- 分類:客戶服務(wù)
- 發(fā)布時間:2020-09-14 14:04:29
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概要:
詳情
產(chǎn)品購買流程
PRODUCT PURCHASE PROCESS
1.在確定購入機械設(shè)備之前,先將您要加工的工件試件或圖紙發(fā)給我們的專業(yè)客服工程技術(shù)人員進行分析。
2.根據(jù)工件或圖紙,我們的客服工程技術(shù)人員會給您制定一個合理的加工工藝及工裝夾具。
3.確定購買我們的機械設(shè)備后,您還可以選派人員到我公司進行點對點的現(xiàn)場培訓(xùn),我們可根據(jù)您的產(chǎn)品現(xiàn)場對您的操作人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
4.機械設(shè)備進入您的公司之前,需準備好電源、電源線、穩(wěn)壓器、壓縮空氣源以及無干擾、無污染的放置場所。
5.機械設(shè)備進入現(xiàn)場,我們會有專業(yè)的安裝調(diào)試工程師對機械設(shè)備進行現(xiàn)場安裝調(diào)試。
6.我們還有專業(yè)的工程師對您所要加工的產(chǎn)品進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),以致機械設(shè)備達到最佳的加工效果。
售前服務(wù)
顧問式服務(wù):我們的銷售工程師會針對您加工的產(chǎn)品為您提供參考建議與機種選擇,讓您了解什么是您真正所需要的機械,提供相關(guān)行業(yè)信息。為您提供機械性能、參數(shù)咨詢。
售中服務(wù)
1.根據(jù)您產(chǎn)品的特點,為您量身制定方案。讓您能選擇最適的機型,幫助您增加產(chǎn)能和提高工作效率。
2.我們會針對您的需求,為您提供行業(yè)信息咨詢,幫助您在市場上保持領(lǐng)先地位。
售后服務(wù)
1.免費安裝調(diào)試設(shè)備。
2.免費為您培訓(xùn)員工。
3.免費為您提供相關(guān)行業(yè)信息。
4.我門會定期進行機器保養(yǎng)培訓(xùn),并且根據(jù)您的生產(chǎn)狀況提供建議,幫助您的生產(chǎn)順利進行。
5.對用戶所購設(shè)備,終生維修,定期維護保養(yǎng)。
6.向同類型數(shù)控機器提供設(shè)備維護、維修、升級改造服務(wù)。
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